আইনি দলিল

pjko নিয়ম ও শর্তাবলী

pjko প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং pjko-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬
০১

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pjko প্ল্যাটফর্ম (https://pjko.asia) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pjko-র ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pjko প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

⚠️

গুরুত্বপূর্ণ: pjko শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

নিবন্ধনের শর্তাবলী

pjko-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে pjko সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে pjko দায়ী থাকবে না, যদি না এটি pjko-র নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে হয়। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

০৩

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC)

pjko একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

  • উইথড্রয়াল অনুরোধের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা) গ্রহণযোগ্য।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
📋

মনে রাখুন: KYC প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। এটি একটি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড যা সকল বৈধ গেমিং প্ল্যাটফর্ম অনুসরণ করে।

০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতিমালা

ডিপোজিট

pjko-তে ডিপোজিটের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংক।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
  • ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

উইথড্রয়াল

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
💡

পরামর্শ: দ্রুত উইথড্রয়ালের জন্য আগেই আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন করুন এবং আপনার bKash বা Nagad নম্বর অ্যাকাউন্টে সঠিকভাবে যুক্ত করুন।

০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

pjko বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

ওয়েলকাম বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন।
  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে।

সাধারণ বোনাস নীতি

  • বোনাস ক্যাশ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • pjko যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে pjko অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যেতে পারে।
০৬

গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

pjko-তে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।

  • গেমের ফলাফল কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয় — প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি: pjko-র সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

০৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

pjko দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়, সেই লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

০৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো pjko প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pjko আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হবে না।
  • পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

pjko নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে pjko-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

pjko যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

📧

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

pjko-র মূল প্রতিশ্রুতি

🔒
নিরাপদ লেনদেন

SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

⚖️
ন্যায্য গেমিং

RNG প্রযুক্তি ও তৃতীয় পক্ষের অডিটে নিশ্চিত সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ গেমিং পরিবেশ।

💳
দ্রুত পেমেন্ট

bKash ও Nagad-এ মাত্র ৩০ সেকেন্ডে ডিপোজিট এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল।

🛡️
দায়িত্বশীল খেলা

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট সুবিধায় নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা।

🗣️
বাংলা সাপোর্ট

২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন।

📜
স্বচ্ছ নীতিমালা

বোনাস শর্ত থেকে পেমেন্ট নীতি — সব কিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায় জানানো হয়।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত!

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের FAQ দেখুন বা সরাসরি pjko-তে যোগ দিন।

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।